মোবাইল ফিনান্সিয়াল সার্ভিস (MFS) হলো মোবাইল ফোনের মাধ্যমে ব্যবহারযোগ্য একটি আর্থিক সেবা পদ্ধতি । এটা গ্রাহকদেরকে ব্যাংকিং কার্যক্রমের সাথে মোবাইল নেটওয়ার্ক এর মাধ্যমে সেবা দিয়ে থাকে । একজন মোবাইল ফোন ব্যবহারকারী ব্যাংকে না গিয়ে বাড়িতে বসে প্রয়োজনীয় আর্থিক লেনদেন সম্পাদন করতে পারেন। বাংলাদেশে অনেক মোবাইল ফিনান্সিয়াল সার্ভিস প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান রয়েছে যেমন, বিকাশ, নগদ, উপায়, রকেট, বিনিময় ইত্যাদি।

• বাড়িতে বসে পণ্য ক্রয়-বিক্রয় সংক্রান্ত আর্থিক লেনদেন করা যায়
• যাতায়াতের সময় এবং খরচ বাঁচে ফলে কৃষক ও ভেল্যুচেইন এক্টররা তাদের মাঠে এবং ব্যবসায়ে বেশি সময় দিতে পারে।
• উৎপাদনশীলতা বাড়ে
• নগদ টাকা বহনের ঝুকিঁ কমায়
• আর্থিক অন্তরভূক্তি ও বাজারে প্রবেশাধিকার
• QR কোডের মাধ্যমেও মূল্য পরিশোধের করা যায়

যে কোন মোবাইল ফিনান্সিয়াল সার্ভিস ব্যবহার করার জন্য একটি এ্যাকাউন্ট থাকা বাধ্যতামূলক। সকল মোবাইল ফিনান্সিয়াল সার্ভিস এ্যাকাউন্ট খোলার প্রক্রিয়া প্রায় একই রকমের। প্রয়োজনীয় কাগজপত্রের চাহিদাও প্রায় একই প্রকৃতির। স্মার্টফোন বা টাচ ফোনের মাধ্যমে যে কোনো ফোন নাম্বার দিয়ে মোবাইল ফিনান্সিয়াল সার্ভিস প্রদানকারী প্রতিষ্ঠানের (যেমন বিকাশ, নগদ, উপায়, রকেট ইত্যাদি) থেকে একটি MFS এ্যাকাউন্ট সহজে খোলা যায়।

যে সকল কাগজপত্র লাগবে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID)
• ইন্টারনেট সংযোগ সহ একটি স্মার্টফোন
• একটি মোবাইল ফোন নাম্বার
• পাসপোট সাইজের ছবি

যে সকল স্মার্টফোন ব্যবহারকারীর ইন্টারনেট সংযোগ আছে তাদের জন্য ঘরে বসে এ্যাকাউন্ট খোলা খুবই সহজ। তবে বাটন ফোন ব্যবহারকারীদেরকে সংশ্লিষ্ট অফিস বা নিকটতম এজেন্ট এর কাছে স্বশরীরে গিয়ে এ্যাকাউন্ট খুলতে হবে। একবার এ্যাকাউন্ট খোলা হয়ে গেলে এ্যাকাউন্টধারীরা এ্যাকাউন্টে ‘সাইন ইন’ করে, টাকা ট্রান্সফার করতে পারবে, টাকা গ্রহণ করতে পারবে (পণ্য বিক্রি, বয়স্ক ভাতা, বিধবা ভাতা, সরকারি অনুদান ইত্যাদি), কাউকে টাকা প্রদান করতে পারবে, বিভিন্ন রকমের বিল পরিশোধ করতে পারবে, (বিদ্যুৎ বিল, জমির খাজনা,পাসপোর্ট ফি ইত্যাদি) ।   

পদক্ষেপ ১: গুগল প্লে-স্টোর থেকে MFS এ্যাপস ডাউনলোড করুন এবং এ্যাপসটি চালু করুন

পদক্ষেপ ২: আপনার ফোন নাম্বার দিয়ে রেজিস্ট্রেশন প্রক্রিয়া শুরু করুন এবং পরবর্তী চাপুন (সকল নির্দেশনা অনুসরণ করে এগিয়ে যান)

পদক্ষেপ ৩: আপনি যে মোবাইল সীমটি ব্যবহার করেন তার নাম লিখুন বা মোবাইল অপারেটর নির্বাচন করুন যেমন গ্রামীণফোন, রবি, এয়ারটেল, টেলিটক ইত্যাদি।

পদক্ষেপ ৪: আপনার ফোনে মেসেজ এর মাধ্যমে একটি ’যাচাইকরণ কোড’ পাঠানো হবে । সেটা বসিয়ে দিন।

পদক্ষেপ ৫: মোবাইল ফোনের ক্যামেরা দিয়ে আপনার NID কার্ড এর উভয় দিক স্ক্যান করে সেটা আপলোড করুন ।

পদক্ষেপ ৬: একটি ৪ বা ৫-সংখ্যার পিন সেট করুন (শক্তিশালী ’পিন কোড’ আপনার ফিনান্সিয়াল সার্ভিস এ্র্যাকাউন্টকে সুরক্ষিত রাখবে)

একজন বাটন ফোন গ্রাহক তার ফোনটি দিয়েও এ্যাকাউন্ট খুলতে পারেন, সেক্ষেত্রে তাকে NID কার্ডের একটি ফটোকপি এবং এক কপি পাসপোর্ট সাইজ ফটোসহ সেবাপ্রদানকারীর অফিসে বা নিকটস্থ এজেন্টের কাছে যেতে হবে।